Ochrana osobních údajů
Jak zacházíme s údaji, které nám svěříte v poptávce nebo při komunikaci.
1. Kdo je správcem údajů
Správcem vašich osobních údajů je Fasady-Serstav s.r.o., IČO 29687209, se sídlem Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město (dále jen „správce“). Kontaktovat nás můžete na e-mailu fasadyserstav@fasadyserstav.cz nebo telefonicky na +420 775 804 111.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím poptávkového formuláře, e-mailu nebo telefonicky – jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu a informace o vaší stavbě. Tyto údaje potřebujeme, abychom vám mohli odpovědět na poptávku, připravit cenovou nabídku a domluvit obhlídku. Právním základem je jednání o smlouvě a náš oprávněný zájem na komunikaci se zákazníky.
3. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje z nezávazných poptávek uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky, nejdéle však 2 roky od poslední komunikace. Údaje nutné k plnění smlouvy a účetních povinností uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.
4. Komu údaje předáváme
Vaše údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely. K odesílání e-mailů využíváme provozovatele e-mailové infrastruktury, se kterým máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů.
5. Jaká máte práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, právo vznést námitku a právo na přenositelnost údajů. Svá práva uplatníte e-mailem na naši adresu. Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme v rozporu se zákonem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
6. Zabezpečení údajů
Osobní údaje chráníme technickými i organizačními opatřeními – přístup k nim mají pouze oprávněné osoby a komunikace s webem probíhá šifrovaně (HTTPS).
Tyto zásady jsou účinné od 28. 10. 2026. Aktuální znění najdete vždy na této stránce.